Básico 1: contrate um profissional com boas referências. Nós da Leo Sob Medida podemos lhe indicar parceiros de confiança. Realizamos uma pesquisa que, entre outras coisas, descobrimos que 30% das pessoas que encomendavam móveis feitos sob medida recebiam sua encomenda com atraso. Então, fazemos a ponte entre as partes (consumidor e marceneiro) e acompanhar todo o processo, intermediando situações que possam comprometer a satisfação, a qualidade e o prazo de entrega. Faça seu móvel conosco!

Os prazos pedidos pelas marcenarias costumam variar de 60 a 90 dias, dependendo do tamanho da encomenda, a contar da data de medição do espaço. Uma estante não vai demorar o mesmo tempo que uma cozinha inteira, por exemplo.

Geralmente, são dedicados 30 dias para a conclusão do projeto, entre definições de necessidades, acabamentos, medidas etc, e até 60 dias para execução do mesmo.

Um briefing claro do cliente com as suas reais necessidades, gostos de acabamentos e do quanto pretende gastar, evita idas e vindas do projeto, agilizando o processo.

Se você estiver realizando uma obra, o momento certo de contatar a marcenaria é na fase onde os espaços que receberão os armários já estão definidos e o marceneiro consiga entrar para medi-los.

O marceneiro só entra no meio da obra quando houver a necessidade de desmontar algum móvel que será reaproveitado e remontado depois.

Se a sua obra atrasar, dependendo do estágio em que ela estiver não é indicado receber os móveis, pois os mesmos podem danificar. Caso a marcenaria tenha um depósito, o que não é comum, ela até pode segurar a entrega por um mês. Acima disto, é possível que queira cobrar um preço de armazenagem ou você mesmo tenha que buscar um local adequado para guardá-los. Fazendo com a Leo Sob Medida, você não precisa se preocupar com isso.

A entrega dos móveis é obrigação do profissional.

A montagem pode ser feita no mesmo dia da entrega ou não, depende da fabricação e do tamanho da encomenda. Por exemplo: caso tenha sido feita uma pré-montagem na marcenaria, é possível que o veículo da entrega já leve os montadores junto. Caso não haja pré-montagem, a praxe é que a instalação seja agendada para o próximo dia útil ao da entrega.

Em marcenarias, a montagem costuma ser própria. E isso é bom. Segundo pesquisa, empresas de planejados costumam terceirizar este tipo de serviço, o que aumenta consideravelmente as dores de cabeça e insatisfações do cliente.